개인결제 후 게시글 작성 법을 단계적으로 안내드립니다.
단계별로 안내해 드리니 참고 부탁드립니다.
1. 개인주문 결제창에 결제가 완료되면 가발 제작이 시작됩니다.
ㄴ 캐릭터 세팅가발의 스타일, 색상 변경의 경우에도 게시글 작성을 통하여 수정이 가능합니다.
2. 입금을 하지 않으시고 게시글 작성 시 주문은 보류상태입니다.
ㄴ 주문이 확인되지 않은 상태의 게시글은 작성일 기준 10일 이후 무통보 삭제 처리됩니다.
게시글이 삭제 되어있으면 입금 후 재작성 부탁드립니다.
3. 입금 후 게시글 미작성 시 주문 보류상태로 제작이 지연됩니다.
ㄴ 입금 확인 후 게시글이 10일이내 작성되지 않으면 무통보 환불 처리 해드립니다.
4. 입금자와 주문자가 다른 경우 게시글에 반드시 작성 부탁드립니다.
ㄴ 입금자, 주문자가 확인 된 날 기준으로 제작 진행됩니다.
(입금자가 다른 경우 환불이 어렵습니다. 확인이 진행될 때 까지 제작 보류됩니다)
5. 가발 수령 일자를 작성하지 않으면 주문일 기준으로 4~5주 뒤 발송됩니다.
ㄴ 원하시는 수령 날짜보다 3~5일 정도 앞당겨 작성하시는 것을 추천해 드립니다.
수령 일자를 딱 맞춰 발송하기 때문에 택배사 사정으로 요청하신 날짜보다 늦게 받으실 수 있습니다.
6. 매장에서 직수령 하시는 경우 공식트위터 확인 부탁드립니다.
https://twitter.com/wigshopman
ㄴ 헤어헤븐 공식 트위터 @wigshopman 가장 최신 트윗을 확인하여 수령일자를 확인하여 작성 부탁드립니다.
미작성 시 수령일 확인 불가로 제작 지연됩니다.
이 외 별도의 문의사항은 Q&A 게시판에 글 남겨주시면 됩니다.
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